PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿En tiempos de COVID-19 es seguro viajar a Japón?
La situación actual es compleja, el tema radica más en la entrada de extranjeros a Japón, ya que actualmente Japón es un lugar con un control muy efectivo y estricto de la pandemia y el riesgo inherente de contagios es mucho menor que el que tenemos actualmente en nuestro país. Por ello, lo más importante será conocer puntualmente las restricciones que tengamos para ir. En el caso del avión, la aerolínea ANA tiene medidas de seguridad altamente efectivas en sus vuelos, consúltalas dando click aquí.
2. ¿Si ya tengo mi viaje pagado y llegada la fecha no se puede viajar aún?
Si llegaran a existir restricciones para la entrada a Japón por parte del gobierno de ese país, sin problema cuentas con la GARANTÍA VIAJAPÖN, que te ofrece viajar posteriormente SIN COSTOS ADICIONALES, así de sencillo y transparente, te lo ponemos por escrito.
Sin embargo nos sentimos muy optimistas en que llegada la Primavera de 2022, la entrada a Japón ya será una realidad.
3. ¿Cómo se formaliza el viaje?
Nuestra oferta se formaliza mediante la firma de un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales que especifica todos los detalles del viaje…sin letras chiquitas.
4. ¿Existe algún tipo de impuesto, propina o pago adicional que no esté mencionado en el Contrato?
Absolutamente todo lo mencionado en el Contrato está incluido en la tarifa total, como lo mencionamos arriba no existen letras chiquitas, tampoco impuestos adicionales que pagar.
5. ¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos pueden recibirse por:
- Transferencia Electrónica
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito (VISA y MASTERCARD)
El primer pago se recibirá una vez que el cliente haya revisado los términos y firmado el Contrato.
Por cada pago realizado, se expedirá un recibo.
Los pagos subsecuentes serán de acuerdo al modelo de pago elegido por el cliente o a la periodicidad que más le convenga, siempre y cuando se respeten los lineamientos y cláusulas que se mencionen dentro del Contrato.
6. ¿Se requiere visa para viajar a Japón?
En el caso de ciudadanos mexicanos, hasta el momento NO ES NECESARIO TRAMITAR VISA ALGUNA PARA VIAJAR A JAPÓN, siempre y cuando la estancia sea de un máximo de 3 meses y se viaje en una ruta directa: México-Japón-México.
Los ciudadanos no mexicanos pueden contactarnos directamente para consultarnos al respecto.
7. ¿Puedo realizar el viaje sol@?
Por supuesto que se puede realizar el viaje de forma individual, de hecho estos viajes en pequeños grupos nos dan la oportunidad de generar una sana convivencia, así como nuevas amistades; experiencias que en solitario no existirían.
8. ¿Puedo viajar si soy menor de edad (-18)?
Tratándose de menores de edad, el viaje únicamente podrán hacerlo acompañados de un adulto y con el debido consentimiento firmado si dicho adulto no se tratase de su padre, madre o tutor.
En el caso de los grupos conformados exclusivamente para Quinceañeras/Menores de edad, si será factible que puedan viajar sin la compañía de un adulto, en cuyo caso, se deberán consultar los lineamientos para este tipo de viajes.
9. ¿Cuál es el equipaje permitido para este viaje?
Se permite documentar por persona 2 maletas de hasta 23 kg. cada una, además de un equipaje de mano de hasta 10 kg. que podrá viajar en cabina.
10. ¿Tengo permitido llevar medicamentos?
Para el caso de medicamentos controlados, es importante considerar llevar consigo receta médica y preferentemente redactada en inglés.
Para los medicamentos de venta libre como los antihistamínicos, anti-inflamatorios, mitigadores de dolor, etc, se recomienda llevar un pequeño botiquín para cualquier eventualidad y que no haya necesidad de buscar una farmacia y gastar tiempo y dinero de más en ello.
11. ¿Cuanto dinero necesito para gastar? ¿Cómo es el tipo de cambio? ¿Qué ropa llevo? ¿Cómo estará el clima?…
Despreocúpate!!, todos los temas relevantes y no tan relevantes los abordaremos con suficiente anticipación antes de viajar, te invitaremos a que te reúnas con nosotros presencial o virtualmente y tendrás oportunidad de que respondamos todas tus dudas e inquietudes. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
12. ¿Cómo se realizan los recorridos?
De diversas maneras, esa es una de las peculiaridades de nuestra experiencia, pues no te aburrirás de ir y venir siempre en el mismo transporte o autocar que te ofrecen la mayoría de las agencias.
La red de transporte japonesa es tan basta como compleja, y podremos utlizar todo tipo de transportación:
- Tren bala (Shinkansen): Recorridos muy largos
- Tren exprés: Recorridos largos
- Tren local/autobús/metro: Recorridos medianos
- Caminatas: Para los recorridos cortos
En diversas ocasiones las caminatas podrás hacerlas por cuenta propia y a tu ritmo, ya que cada quien tiene diferentes gustos y se ve atraído por cosas distintas, motivo por el cual te proporcionaremos toda la información y los elementos que necesitas para lograrlo, al cabo del tiempo previamente establecido, volverás a reunirte con el grupo para dirigirnos a la siguiente atracción.
NOTA IMPORTANTE:
El traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto se realiza comúnmente mediante el tren exprés, desde y hacia el aeropuerto de Narita en las afueras de Tokyo, por lo que cada pasajero porta su equipaje desde la salida del aeropuerto y hasta los andenes del tren exprés, que se encuentra conectado con el aeropuerto, realizando un transbordo a la llegada y de igual manera al regreso; así mismo desde la estación a la que arribemos y hasta llegar al hotel.
No te preocupes, nosotros nos encargamos de que estos trayectos sean lo más cómodo posibles para ti.
*Al tratarse de transportes públicos y aunque en algunos casos se realizan reservaciones de asientos en algunos trenes, no está garantizado un lugar en todo momento.
13. ¿En cuantos lugares estaré hospedado?
En dos, la mitad del tiempo en Kyoto y la otra mitad en Tokyo
14. ¿Tengo que cargar con mi equipaje cuando haga el cambio de hospedaje?
No necesariamente, por una módica tarifa, el hotel en Kyoto se encarga de enviar tu equipaje a Tokyo vía mensajería, así una vez que lleguemos a Tokyo, tu equipaje ya estará esperándote en la puerta del hotel.
15. ¿Necesito apegarme estrictamente al itinerario de VIAJAPON?
Si hay algo que podemos garantizarte es que la experiencia que te ofrecemos es ÚNICA y diseñada para que VIVAS JAPÓN AL MÁXIMO.
Las excursiones y salidas que tenemos en el itinerario ya están incluidas, sin embargo siempre existirá la opción de que elijas alguna actividad alternativa y decidas utilizar algún día para realizarla por tu cuenta, incluso te apoyamos con información para que lo hagas con facilidad, solo necesitas avisarnos con suficiente anticipación.
Te recordamos que en Tokyo tendrás un día libre.
16. ¿Tendré tiempo suficiente para disfrutar de cada lugar?
Nos interesa mucho que disfrutes al máximo cada lugar, que tomes fotografías de todo lo que quieras y que te diviertas, que hagas tu EXPERIENCIA ÚNICA, por eso el tiempo que tenemos establecido en cada sitio ten por seguro que será el ideal para que no te quedes con ganas de nada.
A nuestro regreso, será un placer verte satisfecho, lleno de anécdotas que contar y con esos sentimientos encontrados que pocos lugares en el mundo te pueden generar, el dulce sabor de haberlo conocido y a la vez amargo por dejarlo atrás, aunque lo importante son los recuerdos que te lleves, y que nos recomiendes si es que te gustó, estamos seguros de que después de lo que conocerás algún día regresarás, por tu cuenta, en grupo, como sea, pero regresarás.